FAQ

Preguntas Frecuentes

Resuelva sus consultas frecuentes sobre nuestro proceso de compra, logística y facturación.

¿Cómo puedo realizar mi compra?
Navegue por nuestro catálogo, añada los productos al carrito y finalice su gestión de forma segura a través de Mercado Pago, aceptando tarjetas de crédito y débito.
¿Emiten factura para empresas?
Sí, emitimos boleta o factura según su requerimiento. Al finalizar su pedido, ingrese los datos tributarios (RUT, Razón Social, Giro, Correo y Dirección) para procesar el documento correctamente.
¿Existe un monto mínimo de compra?
Sí. Para retiro en tienda, el mínimo es de $5.990 (IVA incluido). Para despacho a domicilio, el monto mínimo es dinámico según la zona y se calculará automáticamente en el carrito de compras.
¿Cómo opera el despacho a domicilio?
Ofrecemos despacho gratuito en Rancagua y Machalí por compras que superen el monto base establecido. Para pedidos menores, el sistema calculará el costo de envío según el destino, peso y volumen. Si el pedido no alcanza el mínimo, solo estará habilitada la opción de retiro.
¿Dónde y cómo retiro mi pedido?

Puede retirar sin costo en nuestra oficina ubicada en Pje Madroño 2293, (Referencia – Calle Bolivia), Rancagua.

  • Proceso: Le notificaremos vía correo electrónico cuando su pedido esté listo. Dispondrá de 10 días hábiles para el retiro.
  • Requisito: Es obligatorio presentar el número de pedido y su cédula de identidad. Recomendamos coordinar su visita previamente vía WhatsApp o teléfono.
¿Realizan envíos a otras regiones?
Sí. Para regiones fuera de O'Higgins, coordinamos el despacho "por pagar" a través de su courier de preferencia (Starken, Pullman Cargo, Blue Express, entre otros). Contáctenos al realizar su pedido para gestionar este servicio.

¿Aún tiene dudas?

Contáctenos y nuestro equipo le asistirá con gusto.

ventas@nobleglobal.cl WhatsApp +569 9277 4801